Spartoo - tu są Twoje buty!
Spartoo to firma założona przez trzech fanów obuwia i internetu. Wspólnie, w 2006 roku założyli witrynę internetową, zajmującą się sprzedażą butów.
Nazwa Spartoo nawiązuje do skórzanych sandałów noszonych w starożytnej Sparcie. Obecnie, co miesiąc strona jest odwiedzana przez ponad 14 milionów klientów z całej Europy. Spartoo jest dostępny na terenie ponad 20 krajów, w tym we Francji, Niemczech, Anglii, Włoszech, Hiszpanii i Polsce. Firma oferuje również ciekawe promocje i atrakcyjne wyprzedaże. Można również skorzystać z kodów rabatowych Spartoo - okazji do tańszych zakupów bądź rabatów.
Oferta firmy
Spartoo oferuje swoim klientom obuwie ponad 700 uznanych marek oraz ponad 30 000 modeli butów dziecięcych, damskich i męskich. Oprócz tego, firma w swojej ofercie posiada również bogaty wybór torebek, akcesoriów i galanterii.
Z ofertą firmy zapoznać się można korzystając z tematycznych zakładek znajdujących się na górze strony. Tam wyróżnione zostały takie kategorie, jak:
- Nowości (czyli najnowsze produkty w tym tygodniu, tym miesiącu, w nadchodzącej kolekcji oraz trendy mody)
- Kobieta (do wyboru mamy obuwie, odzież, torby, nowości i strefę niskich cen)
- Mężczyzna (tak samo, jak w przypadku kategorii Kobieta, tutaj również możemy wybrać obuwie, odzież, torby, nowości oraz produkty w niskich cenach)
- Dziecko (zakładki takie jak: niemowlęta 0-2 lata, dzieci 2-12 lat, młodzież 12-16 lat, początek roku szkolnego i niskie ceny)
- Marki
- Wyłączność (produkty dostępne jedynie na stronie Spartoo, w tym marki takie jak Carlington, Moony Mood, BT London, Dream Green, Casual Attitude, Yurban)
- Niskie ceny (obuwie w każdej kategorii oraz ostatnie rozmiary)
- Luksus (obuwie znanych i cenionych marek, jak Kenzo, Hugo Boss, Michael Kors, Moschino czy Sonia Rykiel)
Najpopularniejsze marki
Popularne marki to najchętniej kupowane i lubiane firmy, których produkty cieszą się dużym uznaniem klientów Spartoo. Ale to także firmy, których reputacja jest znana na całym świecie. Należą do nich takie marki, jak:
- Adidas
- D&G
- Desigual
- Disney
- Agatha Ruiz de la Prada
Kod rabatowy Spartoo
Kod rabatowy Spartoo to opcja, która pozwala na zaoszczędzeniu pieniędzy. Jeśli posiadamy kod rabatowy Spartoo należy wpisać jego treść w miejscu do tego przeznaczonym. Na stronie Spartoo należy tego dokonać w miejscu płatności za wybrane artykuły, po zalogowaniu się lub zarejestrowaniu. Po wpisaniu kodu kuponu i zatwierdzeniu OK., kwota do zapłaty zostanie pomniejszona o wartość zniżki. Kod rabatowy Spartoo można uzyskać na różne sposoby, np. rejestrując się do newslettera sklepu.
Opcje dodatkowe
Spartoo oferuje swoim klientom różne dodatkowe formy, dzięki którym można zaoszczędzić pieniądze na zakupach. Jedną z takich opcji jest newsletter. Na stronie Spartoo określany jest on jako informator, dzięki któremu na naszą skrzynkę mailową dostawać będziemy informacje o promocjach, nowościach i zniżkach. Dodatkowo podczas pierwszej rejestracji otrzymamy kupon zniżkowy na kwotę 20 zł. Newsletter to także okazja, by otrzymać kod rabatowy Spartoo, który upoważnia nas do większych rabatów.
Drugą opcją jest wypełnienie ankiety, która pozwala firmie Spartoo poznać opinię klientów na temat świadczonych przez nią usług. Wypełniając ankietę, do której link można znaleźć na dole strony obok informatora, otrzymać można kod rabatowy Spartoo na 40 zł.
Kolejną dodatkową opcją dostępną na stronie Spartoo jest możliwość zakupu bonu prezentowego. Dzięki niemu można sprezentować komuś bon na dowolną wybraną przez nas kwotę. To doskonały sposób na prezent, jeśli nie mamy innego pomysłu. Bon ważny jest przez rok i działa na tej samej zasadzie, co kod rabatowy Spartoo.
Ponadto na stronie dostępny jest również program lojalnościowy, czyli punkty stałego klienta. Każde zamówienie jest premiowane w następujący sposób: 2 złote zakupów to jeden punkt stałego klienta. Każdy punkt Spartoo posiada wartość 4 groszy. Aby sprawdzić stan swojego konta należy zalogować się klikając „Moje konto” znajdujące się na górze strony. Program lojalnościowy łączy się z kodami rabatowymi Spartoo.
Wyszukiwanie produktów
Szybkie wyszukiwanie produktów jest możliwe dzięki trzem różnym opcjom. Pierwsza z nich to szybkie wyszukiwanie artykułów przy pomocy znajdującej się na górze strony wyszukiwarce. Można tam określić słowa kluczowe, które ułatwią znalezienie obuwia, jak kolor, rozmiar czy cenę.
Ponadto można również skorzystać z kategorii znajdujących się na górze oraz po lewej stronie. Dzięki temu można znaleźć marki, które odpowiadają naszemu stylowi bądź zobaczyć najmodniejsze modele.
Gdy znajdziemy już odpowiadającą nam kategorię możemy skorzystać ze znajdujących się po lewej stronie filtrów. Pozwalają one zawęzić nasze poszukiwania.
Spartoo posiada filtry klasyczne, do których należą:
- Filtruj wg rozmiarów
- Marki
- Rodzaj obuwia
- Wybór wg cen
- Wybór wg obcasów
- Rodzaj zapięcia
- Filtruj wg kolorów
- Filtruj wg składu
Oprócz tego na stronie znajdują się również filtry zaawansowane, czyli rozszerzone o takie opcje, jak:
- Kraj produkcji
- Skład
- Podszewka
- Podeszwa wewnętrzna
- Podeszwa zewnętrzna
Ponadto na dole strony, pod filtrami znaleźć można Top 5 hitów sprzedaży, czyli najchętniej kupowane obuwie danej kategorii.
Zakup produktów
Po znalezieniu interesującego nas produktu zostajemy przeniesieni na jego stronę. To tutaj można zapoznać się z opisem obuwia, informacją o producencie, obejrzeć więcej zdjęć artykułu. Poznać można również opinie klientów oraz obejrzeć inne buty, które przeglądali pozostali kupujący. Strona produktu pozwala również zapoznać się z opcjami dostawy.
Jeżeli chcemy zakupić oglądany artykuł należy wybrać swój rozmiar, a następnie wybrać oznaczony na zielono przycisk „Dodaj”.
Po wybraniu tej opcji zostajemy automatycznie przeniesieni do koszyka, gdzie możemy dokończyć swoje zakupy. Jeśli chcemy jeszcze obejrzeć inne produkty należy wybrać opcję „Kontynuuj zakupy”. W koszyku możemy znaleźć specjalne miejsce, do którego należy wprowadzić kod rabatowy Spartoo.
Po wybraniu kontynuacji zakupów możemy wciąż wrócić do koszyka wybierając znajdujący się w prawym górnym rogu symbol torebki.
Formy płatności
Spartoo oferuje swoim klientom kilka sposobów płatności, w tym:
- Płatność przy odbiorze
- PayU: płatność przelewem internetowym
- Przelewy24: płatność on-line
- PayPal
- Płatność w 3 ratach
Sposoby dostawy
Na terenie Polski Spartoo wysyła zamówiony towar bezpłatnie w ciągu 6 dni roboczych. Dostawa odbywa się dzięki kurierom firmy DPD. Jeśli chcemy, aby towar został dostarczony przez firmę UPS, koszt dostawy wynosi 30 zł. Dostawa ekspresowa, w ciągu 2 dni roboczych to koszt 80 zł.
Zwrot i wymiana
Jeżeli chcemy dokonać wymiany bądź zwrotu zamówionych produktów mamy na to 30 dni, licząc od dnia otrzymania produktu. Zwrotowi i wymianie podlegają produkty nienoszone, całkowicie nowe, zapakowane w oryginalne opakowanie w dobrym stanie.
Kontakt ze Spartoo
Z firmą można się skontaktować za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta. Specjaliści czekają na klientów pod numerem telefonu: 223 971 736, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00. Skorzystać można również z wirtualnej pomocy dostępnej na stronie.