Promocje w Saturn

Saturn - Technologia tak ma!

Saturn to znana sieć sklepów specjalizujących się w handlu elektroniką użytkową. Obecnie marka posiada swoje placówki w 6 krajach (Austria, Holandia, Niemcy, Luksemburg, Włochy i Polska), z czego w Polsce znaleźć może aż 22 sklepy stacjonarne.

Wszystkie produkty znajdujące się w szerokim asortymencie sklepów Saturn, znaleźć można również w ofercie sklepu internetowego. Sklep online oferuje również swoim klientom możliwość skorzystania z dodatkowym promocji lub wyprzedaży, które nie zawsze są dostępne w sklepie stacjonarnym. Ponadto sklep internetowy wprowadził także możliwość korzystania z promocyjnych upustów za pośrednictwem kuponów rabatowych.

Oferta sklepu

Zróżnicowaną i szeroką ofertę sklepów Saturn najlepiej opisuje hasło: „Czego nie ma u nas, to nie istnieje”. Klient może mieć pewność, że jeśli coś pojawia się na rynku, od razu trafia do sklepów Saturn.

Sklep podzielił swój asortyment na następujące kategorie:

• RTV i Telewizory;
• Komputery i Tablety;
• Konsole i Kamery;
• Telefony i Smartfony;
• AGD;
• AGD do zabudowy;
• AGD małe;
• Dla dzieci;
• Filmy;
• Muzyka;
• Książki;
• Sprzęt biurowy
• Oświetlenie;
• Outlet.

Wyszukiwanie produktów

Każda z kategorii rozwija się na liczne podkategorie, co bardzo ułatwia odszukiwanie interesujących nas produktów.

W górnej części strony istnieje również standardowa i zaawansowana wyszukiwarka z opcją wyboru działu sklepu, do jakiego należy szykany produkt.

W wyszukiwarce zaawansowanej zwiększa się ilość kryteriów. Oprócz kategorii mamy do wyboru producenta, cenę i słowo kluczowe.

Promocje w Saturnie

W górnej części strony sklep Saturn umieścił slider, prezentujący najciekawsze promocje, wyprzedaże, nowości i prezenty, które można otrzymać przy zakupie wybranych produktów.

Pod banerem znajdziemy aktualne promocje sklepu Saturn oferowane przez konkretnych producentów, z możliwością bezpośredniego przejścia do szczegółowego opisu regulaminu promocji.

Sklep organizuje również akcje wyprzedażowe i promocyjne swoich produktów. Wszystkie przecenione artykuły znajdziemy w kategorii „Outlet” , znajdującej się na głównym pasku sklepu.

Newsletter sklepu Saturn

W trakcie pierwszej wizyty na stronie, sklep zachęca do zapisów do newslettera każdego klienta, który chce być na bieżąco z aktualnościami, nowościami i bieżącymi promocjami sklepu. Ponadto newsletter to także okazja, by otrzymać kody rabatowe obowiązujące w sklepie Saturn Mamy również możliwość skorzystania z tej usługi bezpośrednio ze strony głównej. Miejsce na wpisanie swojego e-maila znajdziemy pod kolumną z kategoriami, po lewej stronie.

Karta podarunkowa

Sklep przygotował dla swoich klientów karty podarunkowe, umożliwiające dokonywanie zakupów w dowolnym sklepie Saturn na terenie kraju oraz w sklepie on-line. Karta wystawiana jest na okaziciela, może z niej korzystać zarówno klient, jak i osoba obdarowana.

Dokonywanie zakupów

Po wybraniu produktu, przechodzimy na stronę, gdzie znajdziemy bardzo obszerny opis produktu wraz z parametrami i danymi technicznymi. Możemy również poznać opinie innych klientów na temat danego sprzętu.

Mamy do wyboru dwie opcje zakupu produktu:

• Zamów do domu;
• Odbierz w markecie

Jeśli market, który jest nam przypisany ze względu na miejsce zamieszkania, nie posiada w swoim magazynie wybranego produktu, sklep podpowiada najbliższe miejsce do odbioru.

Klient ma również możliwość zamówienia produktu do swojego domu, wystarczy kliknąć opcję: „Zamów do domu”. Pojawia się wtedy propozycja uzupełnienia swoich zakupów, np. o dodatkowe akcesoria lub rozszerzoną gwarancję.

Znajdując się w koszyku, należy wybrać metodę dostawy oraz płatności i przejść do następnego kroku, czyli wyboru sposobu dokonania zakupów:

• zakupy po uprzedniej rejestracji na stronie sklepu,
• zakupy bez rejestracji.

Kolejny etap dotyczy wpisania danych osobowych i teleadresowych, następnie sklep podsumowuje nasze zakupy, a my potwierdzamy złożenie zamówienia.

Kody rabatowe

Koszyk to również miejsce, w którym posiadacze kodów rabatowych mogą skorzystać z przysługujących im rabatów. W tym celu wystarczy jedynie wprowadzić odpowiedni kod i zatwierdzić go stosownym przyciskiem. W Saturnie promocja ta dostępna jest dla wszystkich klientów posiadających aktywny kod rabatowy. Można go zdobyć, np. zapisując się do newslettera.

Dostawa

Towary zamawiane w sklepie Saturn mogą znacznie różnić się gabarytami i kosztami dostawy, dlatego szczegółowe informacje na ten temat znaleźć można bezpośrednio przy opisie danego produktu.

Warto przy tym zaznaczyć, że zamówienia o łącznej wartości przekraczającej 100 zł i opłacone tradycyjnym przelewem, są wysyłane do klienta bezpłatnie.

Przesyłki wysyłane są transportem firmowym lub kurierem (UPS lub DPD), a mniejsze paczki można odebrać też w Paczkomatach.

Większość towarów można odbierać też osobiście, w wybranych marketach. Ponadto dostępne są czasem specjalne promocje w sklepie Saturn, które upoważniają do darmowej dostawy np. po wpisaniu do odpowiedniego miejsca w koszyku treści kuponu rabatowego.

Formy płatności

Za wybrane zakupy możemy zapłacić przelewem lub przy odbiorze. Sklep respektuje zarówno przelewy tradycyjne, jak i platformy do szybkich przelewów online. W przypadku płatności za pobraniem, do ceny przesyłki doliczone zostanie 5 zł.

Zakupy na raty

Sklep daje również możliwość zakupu produktów na raty. W przypadku sklepu internetowego są one obsługiwane przez Alior Bank. Formalności ograniczone są do minimum, a decyzja o przyznaniu kredytu wydawana jest średnio w ciągu 15 minut. Jednocześnie klient nie musi podpisywać żadnych dokumentów, ani oczekiwać na kuriera, gdyż cała procedura odbywa się zdalnie.

W celu skorzystania z takiej możliwości wystarczy umieścić dany produkt w koszyku, a następnie spośród dostępnych form płatności wybrać "raty online Alior".

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań możemy skorzystać z formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce "Kontakt".

Inną możliwością jest rozmowa z konsultantem za pośrednictwem usługi Live Chat lub wykonanie telefonu na nr: 799 37 37 37.

Wyróżnienia

Profesjonalne podejście do pracy i doskonała jakość obsługi, zaowocowały zdobyciem przez sklep Saturn licznych nagród:

• Multi-Media Retailer of the Year w prestiżowym konkursie wydawnictwa Europa Property – CEE Retail Real Estate Awards 2013,
• Godło "Jakość Obsługi Klienta",
• Laur Klienta 2007, 2009 i 2010 w kategorii "sklepy RTV i AGD".