Media Markt – znajdź wszystko, czego potrzebujesz
Media Markt to międzynarodowa sieć sklepów elektronicznych, oferująca różnego rodzaju sprzęt multimedialny, fotograficzny, teleinformatyczny, AGD oraz liczne akcesoria. W Polsce znajduje się 48 sklepów tej sieci, zaś pierwszy z nich otwarto w 1998 roku.
W sklepie Media Markt znaleźć można szereg produktów w atrakcyjnych cenach. Sieć oferuje również wiele promocji i wyprzedaży, a ponadto klienci sklepu online mogą skorzystać z kodów rabatowych do Media Markt, które upoważniają do tańszych zakupów lub bezpłatnej dostawy.
Oferta sklepu
Produkty na stronie głównej Media Markt pogrupowane są w lewej części strony na następujące kategorie:
- RTV i telewizory
- komputery i tablety
- foto i kamery
- konsole i gry
- telefony i smartfony
- AGD
- AGD do zabudowy
- AGD małe
- dla dzieci
- filmy
- muzyka
- książki
- sprzęt biurowy
- oświetlenie
Na stronie głównej sklepu znaleźć można także "Okazje Dnia" - czyli oferty, dzięki którym można zaoszczędzić. Dostępne są one wyłącznie w sklepie internetowym. Ponadto dokonując zakupów na stronie Media Markt warto skorzystać z kodów rabatowych.
Aby znaleźć konkretny produkt na stronie Media Markt, warto posłużyć się wyszukiwarką. W jej zaawansowanej wersji należy wpisać kategorię, do której należy towar, jego producenta, cenę oraz słowa kluczowe.
Na stronie głównej znaleźć można także najpopularniejsze produkty z różnych kategorii, a także aktualne promocje w Media Markt.
Newsletter
Aby regularnie otrzymywać informacje o ciekawych promocjach czy nowościach, warto zapisać się do newslettera. Można to zrobić, klikając w link po lewej stronie ekranu pod kategoriami produktów. Następnie wystarczy zaznaczyć miasto, z którego się pochodzi, kategorie, które interesują klienta oraz adres e-mail. Newsletter to także okazja, która pozwala na zdobycie kody rabatowego do sklepu. Kod promocyjny można później wykorzystać dokonując zakupów na stronie internetowej Media Markt.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości, klient może skontaktować się ze sklepem za pomocą formularza znajdującego się na stronie. Użytkownik może także napisać e-mail na adres info@mediamarkt.pl lub zadzwonić od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9-21 pod numer telefonu: 799 35 35 35.
Karta podarunkowa
Jeśli nie ma się dobrego pomysłu na prezent, warto skorzystać z możliwości podarowania bliskiej osobie karty podarunkowej. Z jej pomocą można dokonywać zakupów we wszystkich sklepach Media Markt w całej Polsce. Karty nabyć i doładować można przy kasie w każdym sklepie.
Formy płatności i dostawa
W zależności od sposobu dostawy do klienta, może on skorzystać z kilku wygodnych form płatności.
W przypadku odbioru w markecie, klient może zapłacić:
- gotówką
- kartą płatniczą
- kartą kredytową
- kartą podarunkową
- bonem towarowym lub premiowym
- na raty
Jeśli klient zamawia przesyłkę do domu, może dokonać zapłaty:
- przelewem
- przelewem internetowym
- kartą online
- za pobraniem (dopłata 5 zł, maksymalna kwota zamówienia 14 000 zł)
Niektóre kody rabatowe Media Markt upoważniają do darmowej dostawy. Oznacza to, że nie trzeba będzie dodatkowo płacić za przesyłkę zamówienia.
W przypadku dostawy do domu, towar może zostać doręczony:
- transportem firmowym
- firmą kurierską DPD lub UPS
- do paczkomatu
Kod rabatowy Media Markt
Sklep Media Markt oferuje swoim klientom możliwość dokonania tańszych zakupów lub skorzystania z darmowej dostawy. To specjalna promocja wyłącznie dla klientów sklepu internetowego. Wszystko dzięki temu, że można wykorzystać kod rabatowy. Aby cieszyć się z tańszych zakupów należy w koszyku, w specjalnie wyznaczonym do tego miejscu wprowadzić kod rabatowy, a następnie zatwierdzić.
Reklamacje i zwroty
Klient może zgłosić reklamację w autoryzowanym zakładzie serwisowym danego producenta lub w markecie. Powinien wtedy przedstawić dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną oraz instrukcję obsługi w języku polskim.
Nagrody i wyróżnienia
Przez lata działania na polskim rynku, Media Markt otrzymał wiele różnych nagród i wyróżnień, do których należą między innymi:
- I miejsce w programie Mistrz Handlu i Usług MasterCard 2007 i 2008
- Godło Jakości Obsługi 2011
- tytuł Superbrands 2012
- certyfikat Opineo „Słucham swoich klientów”
- wyróżnienie w kategorii Sklepy Średniej Wielkości w Rankingu Sklepów Internetowych 2014