Empik - wszystkie książki i multimedia blisko Ciebie
Empik to największy w Polsce sklep prowadzący sprzedaż produktów kultury. Należy on do grupy Empik Media & Fashion i jest spadkobiercą istniejących od 1948 roku Klubów Międzynarodowej Prasy i Książki.
Obecnie Empik, oprócz sprzedaży w 188 salonach firmowych w całej Polsce, oferuje również możliwość zakupu internetowego. Niewątpliwą zaletą internetowego sklepu jest możliwość dokonywania zakupów w niższych cenach. Jest to możliwe dzięki promocjom, jak "3 za 2" czy kodom rabatowym do Empik.pl upoważniającym do zniżki na zakupy.
Bogaty asortyment sklepu Empik został pogrupowany na następujące kategorie:
- książki – w tym również audiobooki oraz podręczniki szkolne
- ebooki
- muzyka
- filmy – zarówno na DVD, jak i Blu-ray
- multimedia - w tym gry na PC, Play Station oraz XBOX
- elektronika
- zabawki
- gadżety – różne dodatki do wyposażenia domu
- perfumeria – perfumy oraz kosmetyki do pielęgnacji ciała
- sport – zawiera obuwie, odzież, sprzęt sportowy oraz różne przydatne akcesoria
- travel – wycieczki oraz bilety lotnicze
Wyszukiwanie produktów
Klient może znaleźć różne produkty poprzez wygodną wyszukiwarkę umieszczoną na górze strony.
Zaznacza się w niej kategorię, do której należy dany przedmiot, a następnie wpisuje jego nazwę. Dodatkowo można skorzystać z opcji wyszukiwania zaawansowanego. W odpowiednich polach wpisuje się jak najwięcej informacji na temat produktu. Mogą to być między innymi: tytuł, autor/wykonawca/reżyser/autor, producent czy rok wydania.
Promocje w Empiku
Na stronie głównej Empiku regularnie pojawiają się banery z najnowszymi promocjami, które sklep przygotował dla swoich klientów. Po prawej stronie często znajdziemy także informacje o tańszych produktach lub wyprzedażach. Dodatkowo w sklepie internetowym Empiku można skorzystać z kodów rabatowych. Dzięki nim można otrzymać rabaty na zakupy, a nawet skorzystać z darmowej dostawy.
Jak wykorzystać kody rabatowy w Empik?
Podczas zakupów w sklepie Empik można skorzystać z kodu rabatowego. Aby go wykorzystać należy wpisać treść kodu rabatowego w specjalne okienko w „Koszyku”. Po poprawnym wpisaniu i zatwierdzeniu kodu, w koszyku pojawi się informacja o nim i promocji, z jakiej skorzystał klient. To świetny sposób, by szybko otrzymać rabat na zakupy.
Karty podarunkowe
Empik oferuje dwa rodzaje kart podarunkowych – klasyczne lub wirtualne eKarty. Karty dostępne są w nominałach 25, 50 i 100 zł, a także bez nominału na dowolne doładowanie do kwoty 500 zł.
Newsletter
Aby regularnie dowiadywać się o najnowszych przecenach czy kodach rabatowych w Empiku, a także atrakcyjnych nowościach i bestsellerach, należy zapisać się do newslettera. Newsletter to także znakomita okazja, by otrzymać kod rabatowy do Empiku, dzięki któremu możemy dokonać dużo tańszych zakupów. Można zapisać się na biuletyn klikając w prawym górnym rogu strony. Rejestracja odbywa się poprzez podanie swojego adresu email i imienia oraz zaznaczenie kategorii, które są dla klienta najbardziej interesujące.
Bestsellery
Jeśli klient chce się dowiedzieć, co obecnie jest najlepiej sprzedającą się pozycją wśród gier komputerowych, płyt kompaktowych lub perfum, warto zerknąć na prawą część strony głównej Empik. Znajduje się tam lista bestsellerów, czyli najchętniej kupowanych produktów.
Zakupy
Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym Empik, należy zarejestrować się na stronie. W tym celu trzeba kliknąć na link „rejestracja”, który znajduje się w prawym górnym rogu strony. Po przeniesieniu do formularza rejestracyjnego, należy wypełnić następujące pola: imię i nazwisko lub nick, adres email oraz hasło. Na podany adres wysłane zostanie potwierdzenie rejestracji.
Formy płatności
Za zakupy w sklepie internetowym Empik można płacić na kilka różnych sposobów. Klient może zapłacić zarówno przy odbiorze towaru, jak i dokonać przedpłaty.
Dostępne formy płatności to:
- gotówka
- przelew bankowy lub elektroniczny
- karta prezentowa
- punkty PayBack
- karta kredytowa
Punkty PayBack
Empik jest jednym z partnerów programu PayBack – za zakupy dokonywane w sklepie klient otrzymuje punkty. W trakcie składania zamówienia wystarczy zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać punkty PAYBACK”. Następnie w kolejnym okienku należy podać numer swojej karty PayBack. Zgromadzone punkty można wykorzystać do płacenia za kolejne zakupy.
Dostawa
Zakupione produkty można otrzymać na trzy sposoby. Odbioru można dokonać w przeznaczonych do tego punktach w salonach Empik w całej Polsce (jest to bezpłatne). Przesyłka może zostać również dostarczona przez firmę kurierską UPS lub Pocztę Polską. Koszt takiej dostawy zależy od wielkości i wagi paczki. Przy zakupach o wartości powyżej 200 zł dostawa na terenie Polski jest bezpłatna. Jeśli posiadamy kod rabatowy Empiku, który upoważnia do darmowej przesyłki warto z niego skorzystać - pozwoli to zaoszczędzić nieco pieniędzy na bezpłatnej dostawie.
Kontakt z klientem
Użytkownicy serwisu mogą się skontaktować ze sklepem poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. W zależności od tematu, należy zaznaczyć jedną z kategorii:
- pytanie o produkt
- zamówienie
- płatność
- reklamacje i zwroty
- uwagi i sugestie
- współpraca reklamowa
Następnie wystarczy wypełnić formularz, wpisując swoje dane i opisując problem.