Bonprix - największy Dom Sprzedaży Wysyłkowej
Bonprix to Dom Sprzedaży Wysyłkowej obecny w Polsce od 1991 roku. Wchodzi w skład koncernu OTTO Versand z Hamburga.
Firma prowadzi swą działalność na terenie kilkunastu największych krajów Europy, w tym w Niemczech, Francji, Włoszech, Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii oraz wielu innych. W swojej ofercie sklep posiada szereg atrakcyjnych ubrań dla kobiet, mężczyzn i dzieci, a także dodatki i obuwie oraz akcesoria do domu. Bonprix oferuje także produkty w atrakcyjnych, promocyjnych cenach. Zamawiając produkty na stronie internetowej skorzystać można także ze specjalnego kodu promocyjnego Bonprix, który upoważnia np. do tańszych zakupów czy darmowej dostawy.
Oferta firmy
Marka działa w oparciu o dwa źródła sprzedaży: bezpłatny katalog dostępny w placówkach poczty oraz u prywatnych kolporterów oraz stronę internetową. Zarówno katalogi, jak i strona internetowa Bonprix pozwala na zapoznanie się z ofertą firmy, a także złożenie zamówienia. W specjalnych miejscach na stronie znajdziemy także produkty w niższych cenach, wyprzedaże lub promocje.
W ofercie firmy znaleźć można:
- odzież damską (w tym: Moda od A do Z, Moda tematyczna, Duże rozmiary oraz Nowości i Bestsellery)
- bieliznę
- odzież męską
- odzież dziecięcą (w tym specjalna sekcja dla chłopców, dziewczynek oraz niemowląt, a także Moda Tematyczna, Nowości i Bestsellery)
- obuwie i dodatki
- akcesoria i dodatki do domu
- SALE – wyprzedaż w Bonprix.pl
Marki Bonprix
Oferta firmy to także odzież podzielona na specjalne marki Bonprix, dostępne tylko za pośrednictwem tej firmy. Należą do niej:
- bpc bonprix collection
- John Baner Jeanswear
- bpc selection
- BODYFLIRT
- RAINBOW
Pośród tych marek znaleźć można zarówno bluzki i koszulki, jak i sukienki, swetry, topy, spódnice, kurtki, a także wiele innych.
Klub Bonprix
Klub Bonprix to specjalna strefa, do której należeć może każdy klient. Wystarczy jedynie zapisać się, aby zostać członkiem klubu. Upoważnia to zniżek sięgających nawet -10% przy jednorazowych zakupach. Dodatkowo klienci dokonujących częstych i dużych zakupów mogą liczyć na rabaty w Bonprix sięgające nawet dodatkowych 100 zł. Aby zostać członkiem klubu należy zadeklarować swoją chęć podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, zaznaczając X w polu „Tak, chcę zostać członkiem klubu Bonprix” podczas składania zamówienia na karcie bądź za pośrednictwem internetu również podczas składania zamówienia. Uczestnictwo w Klubie jest niezwykle atrakcyjne - oprócz rabatów, klienci mogą również otrzymywać kody promocyjne na zakupy w Bonprix.
Za członkostwo w klubie naliczana jest opłata półroczna w wysokości 29,99 zł.
Newsletter
Newsletter to całkowicie bezpłatny sposób, aby być na bieżąco ze wszelkimi konkursami, promocjami czy akcjami specjalnymi dostępnymi na stronie. Dzięki niemu można dowiedzieć się o najnowszych kolekcjach i bestsellerach – najczęściej wybieranych produktach, cieszących się dużą popularnością i wysoką oceną. Dodatkowo podczas zapisania się otrzymujemy kod promocyjny o wartości 20 zł, który można wykorzystać podczas zakupów za minimum 100 zł. Newsletter to także sposób, by otrzymywać kody promocyjne zapewniające tańsze zakupy.
Aby zapisać się na newsletter należy wpisać swój adres e-mail, w specjalnym okienku znajdującym się na dole strony głównej.
Wybór produktów
Produkty znaleźć można na dwa sposoby: korzystając z zakładek tematycznych bądź wyszukiwarki znajdującej się na górze strony. W wyszukiwarce należy podać nazwę szukanej rzeczy bądź jej numer katalogowy podany w papierowej wersji katalogu wysyłkowego Bonprix. Po wybraniu pożądanej rzeczy zostajemy przeniesieni na stronę główną produktu. Tutaj można dokonać wyboru rozmiaru oraz koloru. Można także zapoznać się z informacjami o produkcie, jego oceną dokonaną przez innych klientów, jak również skorzystać z rady stylistki bądź obejrzeć produkty, które zainteresowały innych kupujących.
Po wyborze rozmiaru i koloru należy zweryfikować ilość zamawianego towaru, a następnie wybrać opcję „Dodaj do koszyka” oznaczoną na czerwono i znajdującą się po prawej stronie.
Koszyk
Po wybraniu opcji „Dodaj do koszyka” zostajemy przeniesieni do miejsca, w którym można kontynuować zakupy, tzn. zweryfikować zamówione rzeczy, a następnie dokonać zapłaty. W koszyku można usunąć wybrany produkt bądź odłożyć jego zakup na później. Jeżeli jesteśmy pewni swego wyboru, należy wybrać opcję „Do kasy” znajdującą się na dole strony. Można również wybrać opcję „Powrót do zakupów”, jeśli chcemy wybrać więcej rzeczy. Ponadto w koszyku można dokonać także wyboru dostawy czy zapłaty lub wpisać kod promocyjny.
Logowanie i rejestracja
Aby dokonać zakupów na stronie Bonprix należy być zarejestrowanym użytkownikiem. Darmowe konto pozwala na śledzenie przesyłek, a także na sprawdzenie statusu i historii zamówień. Ułatwia również proces zakupu, ponieważ nie trzeba za każdym razem podawać swoich danych osobistych.
Metody płatności
Za wybrane produkty można zapłacić na dwa sposoby: płacąc kartą kredytową bądź przy odbiorze przesyłki.
Doręczenie przesyłki
Dostawa produktów jest możliwa na trzy sposoby:
- poprzez Pocztę Polskę i doręczenie do domu bądź innego wskazanego miejsca
- poprzez Pocztę Polskę i samodzielny odbiór w placówce
- za pośrednictwem Paczkomatów InPost
Warto pamiętać, że niektóre kody promocyjne do sklepu Bonprix oferują klientom bezpłatne doręczenie przesyłki zamiast zniżki na dostępne w ofercie artykuły. Jeśli kod dotyczy dostawy, oznacza to, że jest ona bezpłatna, o ile wprowadzimy do specjalnie wyznaczonego do tego miejsca w koszyku wartości kodu promocyjnego.
Zwrot towarów
Wszystkie produkty zakupione za pośrednictwem Bonprix można odesłać w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać na koszt własny na wskazany w zamówieniu adres, dodatkowo do przesyłki dołączany jest dokument zwrotu, który można pobrać również na stronie firmy.
Kody promocyjne
Kody promocyjne należy wprowadzić podczas składania zamówienia. Po przejściu do koszyka, na dole strony znaleźć można specjalnie wyznaczone miejsce oznaczone jako "Kod promocyjny". Po wpisaniu kodu należy kliknąć „Aktywuj”, a kwota do zapłaty zostanie pomniejszona o wartość zniżki.
Kontakt z firmą