AliExpress to platforma zakupowa, będąca częścią serwisu Alibaba. W jej ofercie znaleźć można ogromny asortyment produktów, oferowanych w cenach hurtowych, nawet przy zakupie pojedynczych sztuk. Dodatkowym atutem sklepu jest możliwość wykorzystywania specjalnych kuponów rabatowych czy uczestnictwa w organizowanych przez AliExpress promocjach i wyprzedażach.
AliExpress zapewnia klientom bezpieczeństwo transakcji i całodobową obsługę. Sam serwis internetowy jest dostępny w 5 jeżykach, a dostawa towarów obejmuje ponad 200 państw. Dla wygody klientom przygotowane także specjalną aplikację mobilną i duży wybór form płatności.
Promocje AliExpress
AliExpress codziennie proponuje klientom tysiące przecenionych produktów, a różnego rodzaju kampanie promocyjne obniżają ceny produktów nawet o kilkadziesiąt procent. Najkorzystniejsze promocje znajdziemy po przejściu do zakładki SuperDeals, która każdego dnia prezentuje inny asortyment.
Oferowane klientom AliExpress promocje można też znaleźć na stronie głównej sklepu. Graficzny slider i specjalna sekcja prezentują wyprzedaże danego asortymentu, kampanie producentów i inne okazje cenowe.
Kupony rabatowe AliExpress
Osoby posiadające aktywne konto w serwisie, mogą korzystać z przygotowanych przez AliExpress promocji dotyczących kuponów rabatowych. Dostępne kupony znajdziemy w zakładce "Moje kupony" (My Coupons). W celu ich wykorzystania należ sprawdzić, jakie są warunki danej promocji, a następnie przejść do wyszukiwania produktów.
Po skompletowaniu zamówienia możemy przejść do jego finalizacji. W koszyku zakupów, jeszcze przed potwierdzeniem zakupu, znajdziemy opcję "Wykorzystaj kupon" (Use Coupon), Po jej kliknięciu system wyświetli pole, w którym należy podać treść kodu.
Program lojalnościowy
AliExpress posiada specjalny program lojalnościowy, który pozwala na uzyskiwanie specjalnych rabatów, czy ekskluzywnych usług obejmujących obsługę klienta. W celu dołączenia do programu należy dokonać zakupów na określoną kwotę, w terminie ostatnich 90 dni. AliExpress Club VIP wyróżnia trzy poziomy członkowstwa:
srebrny - minimum 999 dolarów wydanych na zakupy w ostatnich 90 dniach
złoty - minimum 3999 dolarów
platynowy - minimum 6999 dolarów
W celu utrzymania przywilejów, koniecznie jest regularne dokonywanie transakcji w przyszłości.
Oferta AliExpress
Oferta AliExpress obejmuje wysokiej jakości produkty, które mimo iż sprzedawane są w cenach hurtowych, mogą być zamawiane na pojedyncze sztuki. Asortyment sklepu obejmuje ponad 100 milionów różnego rodzaju produktów, obejmujących 44 kategorie.
Sklep zapewnia wysoką jakość swoich produktów, a także daje możliwość korzystania z całodobowego centrum pomocy, w którym konsultanci odpowiadają na wszystkie pytania i wątpliwości klientów. AliExpress umożliwia też dokonywanie zakupów przez aplikację mobilną, dostępną na platformach Android i iOS.
Kategorie
Podstawowe kategorie produktów obejmują następujący asortyment:
Odzież damską
Odzież męską
Telefony i akcesoria
Biuro i komputery
Elektronika użytkowa
Biżuteria i zegarki
Dom i ogród
Torby i obuwie
Zabawki dla dzieci i niemowląt
Sport i wypoczynek
Zdrowie i uroda
Samochody i motocykle
Majsterkowanie
W pełnej ofercie firmy znaleźć można jednak ponad 40 kategorii, na które składa się asortyment ponad 100 milionów produktów. Każda z kategorii posiada też swoje dodatkowe rozwinięcia i propozycje najciekawszych produktów.
Media społecznościowe
Aktywne profile AliExpress znaleźć można w takich serwisach społecznościowych jak Facebook, Twitter, czy YouTube. Za ich pośrednictwem prezentowane są nowe kampanie rabatowe, interesujący asortyment czy proponowane klientom AliExpress promocje.
Dostawy
Podczas składania zamówienia klient musi określić kraj, do którego przesyłka będzie dostarczana. Dzięki temu serwis, jak i sam sprzedawca, określi dostępne dla danego asortymentu rozwiązania. AliExpress współpracuje z dostawcami na całym świecie, dlatego przy większości transakcji możliwy jest wybór przynajmniej kilku form dostawy, na czele z firmami kurierskimi UPS, DHL, FedEx i innymi.
Formy płatności
Realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem:
kart płatniczych Visa, MasterCard, Maestro
serwisu WebMoney
przelewów bankowych
Dostępne dla danej oferty formy płatności są prezentowane po przejściu do koszyka zakupów.
Kontakt
W razie problemów, pytań lub wątpliwości, AliExpress zachęca do korzystania z centrum pomocy. Znajdują się w nim odpowiedzi na najczęstsze pytania, ale też opcja rozmowy z wirtualnym doradcą.