Zalando - zakupy o każdej porze
Zalando jest wysyłkowym sklepem internetowym z siedzibą w Niemczech, który pojawił się na polskim rynku w 2012 roku. Zapewnia on swoim klientom duży wybór modnego obuwia i odzieży, w tym marek trudno dostępnych w Polsce. Dodatkowo zakupy nie wymagają minimalnej kwoty zamówienia, a przesyłka i ewentualne zwroty towaru są całkowicie darmowe.
Zalando to nie tylko znakomite i piękne ubrania. To przede wszystkim okazja do świetnych promocji czy wyprzedaży. Na stronie znajdziemy wiele produktów w niższych cenach. Jeśli akurat produkt, który nas interesuje nie jest dostępny na przecenie - możemy skorzystać ze specjalnych kodów rabatowych Zalando. Kupony rabatowe upoważniają do tańszych zakupów i znakomitych okazji.
Oferta sklepu
W ofercie sklepu można znaleźć zarówno międzynarodowe marki (np. Guess, Geox czy Timberland), jak i ekskluzywne towary fashion (np. Apepazza, Latitude Femme czy French Connection). Produkty w Zalando podzielone są na 3 główne grupy: dla kobiet, mężczyzn i dzieci. W każdej z nich wyróżnić można kategorie takie jak:
- odzież
- obuwie
- sport
- akcesoria
- premium
- dom
- marki
- inspiracje
- promocje % - w tej kategorii znajdziemy najlepsze, wysokogatunkowe produkty w promocjach Zalando.

Promocje i rabaty
W zakładce "promocje" klienci mogą znaleźć ciekawe oferty ubrań, obuwia i akcesoriów w obniżonych cenach. To sposób, by zaoszczędzić na zakupie nowych ubrań czy akcesoriów. Dzięki promocjom i specjalnym rabatom Zalando jest niezwykle atrakcyjną marką dla swoich klientów. Ponadto, jeśli artykuł, który nas interesuje nie jest dostępny w niższej cenie, możemy skorzystać z kodów rabatowych Zalando - czyli okazji do dodatkowej zniżki.
Newsletter Zalando
Dodatkowo sklep przygotowuje ekskluzywne oferty i modne inspiracje dla wszystkich abonentów newslettera. Po zapisaniu się w lewym dolnym rogu strony, klient otrzymuje w Zalando rabat 40 zł przy jednorazowych zakupach powyżej 200 zł. Ponadto newsletter pozwala na otrzymywanie najnowszych, regularnych inspiracji czy trendów modowych. Dzięki niemu możemy również wejść w posiadanie kodu rabatowego Zalando.
Kod rabatowy Zalando
Zalando daje swoim klientom możliwość korzystania z kodów rabatowych. W koszyku z zakupami użytkownika, pod wyborem sposobu płatności za kupione produkty, znajduje się specjalne okienko, w którym można zrealizować swój kod rabatowy Zalando. Po jego wpisaniu należy zaakceptować i cieszyć się otrzymanym rabatem. Kody rabatowe Zalando to świetna propozycja dla wszystkim miłośników zakupów. To idealny sposób, by zakupić nowe ubrania w niższych cenach. Kupon rabatowy można zdobyć m.in. zapisując się na newsletter.
Proste i szybkie zakupy
Płatności w Zalando można dokonać kartą kredytową lub PayPalem, z góry albo za pobraniem. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje numer wysyłki, dzięki któremu może śledzić swoją paczkę, która jest doręczana przez firmę kurierską Fedex.
Bezpłatna przesyłka i bezpłatny zwrot
W Zalando klient nie płaci za przesyłkę, niezależnie od ceny kupionego produktu. Sklep rozumie, że ubrania i buty mogą różnić się między sobą rozmiarami, dlatego ewentualne zwroty towaru w ciągu 30 dni również są darmowe.
Indywidualne podejście do klienta
"Nasi klienci mogą pod bezpłatną infolinią dowiedzieć się wszystkiego na temat obuwia i mody oraz skierować swoje pytania do kompetentnych doradców klienta."
Wszelkie potrzebne informacje i porady można uzyskać pod numerem telefonu:
800 080 211
Pytania i komentarze można również wysyłać za pomocą formularza kontaktowego, który znajduje się na stronie.
Nagrody
Za szybką dostawę, prostą obsługę oraz profesjonalne podejście do klienta, Zalando zostało wyróżnione:
- Złotym Medalem w kategorii Najlepszy "Transgraniczny Sklep Internetowy w Europe" w ramach European E-Commerce Awards 2012,
- Znakiem jakości z ochroną kupującego Trusted Shops,
- Certyfikatem "Słucham swoich klientów" serwisu Opineo.pl.